藍藍注：很久以前，有一個很好的朋友去國內(nèi)的內(nèi)觀中文呆了十天，回來后的他與以前不同，多了一些寂靜觀喜，總是以喜悅的態(tài)度去看人事物，不糾結，不為難自己，也不強求別人。他一直對我們講要我們也去禪修一下。我口上答應著，內(nèi)心嘀咕著：去哪兒修行嗎？對公司、對工作、對家庭有好處嗎？十天很久也。

今天看到這篇文章，有心人去哪里都有領悟，能以文章表示出來，是一種能力。

這文中三點：1、與其相信用戶告訴你他要什么，不如靠自己的對產(chǎn)品的覺知——用戶觀察為先不一定正確。

我是這樣理解的：覺知比理性調(diào)查更有用，有人信覺知，有人信調(diào)查。你問出答案，對方回答出來的未必是真心的，有可能說慌。有一部片子 lie to  me，是講以人的身體語言去覺知人的思想的，高水平的覺知可看透人心。

2、平等地去看待假設，它們本質(zhì)上是沒有區(qū)別的——保持對他人的同理心

我是這樣理解的：事無對錯，只看從什么角度對看，產(chǎn)品經(jīng)理保持無區(qū)別心的對待，從各角度理解體察，能理解別人，海納百川，從善如流。

3、以慈悲的態(tài)度對待用戶，人性化的設計——拒絕被動的用戶黏度

我是這樣理解的：不強迫用戶，用吸引的方式達成，不用推薦及強買強賣達成。

無論我們的實踐方式從哪個角度出發(fā)，有一點是無疑的：任何一個成功的設計方案都必須以產(chǎn)品功能的可行、可用、可靠為基礎。假設你已經(jīng)有了一款可用的產(chǎn)品，并且希望為其注入更多能夠讓用戶在情感上為之吸引的元素，那么你應該做些什么呢？應該從何處入手？下面是我的十個建議，希望能夠幫你有效的提升網(wǎng)站或應用產(chǎn)品的體驗愉悅性。

轉載藍藍設計(   www.dzxscac.cn  )是一家專注而深入的設計機構 ，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供有效的   BS界面設計 、 cs界面設計 、  ipad界面設計   、  包裝設計 、  圖標定制 、  用戶體驗 、交互設計、   網(wǎng)站建設 、平面設計服務

來源：http://iamsujie.com/4000/4024/

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競品分析，具體怎么分析，網(wǎng)上有很多方法，但是到底什么是“競品”，今天隨便聊聊。

假設你是一個早點攤子上，負責賣豆?jié){的伙計（不好意思，分工有點兒過細了），這時候你為了賣出更多的豆?jié){，獲得更多的提成，你開始做競品分析，你會把什么當做競品？

好，旁邊那個攤子上賣豆?jié){的，跑不了，肯定是。這是最初級的考慮，同質(zhì)產(chǎn)品，這叫“用同樣的產(chǎn)品功能解決同樣的用戶需求”，和這樣的競品玩，比得是產(chǎn)品功能的優(yōu)劣，比如你是現(xiàn)磨的，他是采購袋裝的，你可以引發(fā)喝豆?jié){應該加糖還是加醬油的曠世舌戰(zhàn)，他可以有紅豆味、花生味，可以裝背包里帶走……你觀察一下每天路過的用戶都是啥樣的人，大致就知道各自的優(yōu)劣勢了。

這樣的競品分析，相對簡單，瞄著和你做同樣產(chǎn)品的人即可，好比新浪微博盯著騰訊微博，暴風影音盯著QQ影音。而這種分析的結果，往往也只能帶來一些功能層面上的優(yōu)化，不會對產(chǎn)品方向帶來什么新思路。

日子一天天過去，咱現(xiàn)磨的豆?jié){越來越得到用戶的認可，健康看得見嘛，忽然某天早上，你發(fā)現(xiàn)隔壁攤子居然放棄豆?jié){市場了，開始賣各種牛奶和果汁！你震驚了，Why？趕緊去問用戶，你為什么要買豆?jié){？用戶不一定是要喝豆?jié){，而很可能的答案是——包子太干了，應該有點喝的東西，所以，牛奶也可以啊。

“用不同的產(chǎn)品功能解決同樣的用戶需求”。這叫“替代品”，可以延伸閱讀波特五力模型。于是，你體會到，競品分析不應該單單停留在對“產(chǎn)品功能”的分析上，還可以去尋找你這個功能背后要滿足的“用戶需求”，能解決同樣“用戶需求”的其他解決方案，也是競品。這種分析，會給產(chǎn)品帶來新思路、新方向，好比，做網(wǎng)上超市的要多去沃爾瑪逛逛，做報紙的應該訂幾份雜志。

多去接觸用戶，你會發(fā)現(xiàn)，他們買豆?jié){的原因還不止一種，“同樣的產(chǎn)品功能解決不同的用戶需求”也很正常。這會反過來促使你重新思考自己的定位，到底要優(yōu)先滿足什么需求？于是你會在不同的需求場景下，找到不同的替代品：豆腐、千張（有人喜歡豆制品）；粥、餛飩（包子也不買了，直接來稀的）；自來水、漱口水（吃完包子漱口，把菜葉弄掉……）。

想清楚了，再進一步，你還可以把這個買豆?jié){的原因追問下去“為什么”，從而“用同樣的產(chǎn)品功能滿足不同層次的用戶需求”。最深總可以挖到人性的心理或生理層面，比如喜歡豆制品那個，也許是用戶體檢后發(fā)現(xiàn)自己缺什么元素，所以與某些保健品、藥品也有關系，那么，你賣豆?jié){，是否可以往“健康”的需求上靠？這樣，在不同層次上，通過對不同的競品做分析，你可以給產(chǎn)品更多跨界的思路。

不是有一句話么：“互聯(lián)網(wǎng)/手機上的所有產(chǎn)品都是競品，競爭的是用戶僅有的那點時間”。當然，分析完之后，自己最終做什么產(chǎn)品功能，還得考慮很多其他因素了。

試著繞口令式的小結：

你的產(chǎn)品，

在解決同樣需求的時候會碰到同樣的產(chǎn)品；

解決同樣需求的時候會碰到不同的產(chǎn)品；

解決不同需求的時候會碰到不同的產(chǎn)品；

解決不同層次需求的時候會碰到不同的產(chǎn)品。

他們都是競品。

產(chǎn)品經(jīng)理和設計師看一下：

iOS人機界面指導手冊（iOS Human Interface Guideline ） 在線地址：http://t.cn/hb5g1R （點右側PDF可直接下載） 

一個不錯的中文翻譯：http://xuexiao.me/2011/03/ios-human-interface-guidelines/

 安卓設計指導（Android Design） 在線地址：http://developer.android.com/intl/zh-CN/design/index.html 

一個不錯的中文翻譯：http://www.topfun.us/adchs/index.html

講到移動設備的轉場設計，我們先來看看移動設備。 移動設備有三個主要的特點：

1. 屏幕小，相對于普通的PC來看移動設備的屏幕相對要小很多。

2. 使用環(huán)境多變，由于移動設備便攜的特點我們會在各種環(huán)境中使用。

3. 由于屏幕小一次展示的內(nèi)容少加上各種不穩(wěn)定操作環(huán)境，軟件上有簡單易學易于操作的特性

回到正題來看轉場 說到“轉場”一般都會想到電影和PPT里面的轉場，

下面來看轉場在這兩個領域的定位和作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長，用戶瀏覽單個網(wǎng)頁時，并不像我們想象的如閱讀文章般從左到右、從上倒下逐一查看，為什么？

一、 視覺層級為什么重要

左側是設計師期望用戶的瀏覽方式，右側為用戶實際的瀏覽方式—摘自《Don’t make me think》

用戶來到一個網(wǎng)站有他自己特定的目標，如閱讀新聞、購物、查看新消息，然而信息量太大，逐一查看需要大量時間，這就要求網(wǎng)站能抓住主流用戶特征，將重點推送給他，用戶找到自己的目標或感興趣的點，才有可能繼續(xù)瀏覽或產(chǎn)生下一步動作，否則就會離開。

用戶時間有限加上互聯(lián)網(wǎng)信息量巨大，這兩項原因正是考驗視覺設計師要建立良好的視覺層級呈現(xiàn)給用戶，幫助用戶快速找到目標的功力。

總結一下，建立有效的視覺層級主要從以下四個方面著手：

1、簡約： 有選擇的展現(xiàn)信息，讓用戶在有限的信息中發(fā)現(xiàn)重點

2、組織： 預先對信息進行科學的分類，整理好優(yōu)先級，可以得到更好的傳播效果

3、呈現(xiàn)： 多種表現(xiàn)方法結合，呈現(xiàn)最好的視覺層級效果，這個點細化后有很多可挖，這里總結了幾個點，歡迎繼續(xù)哈

4、引導： 遵循用戶習慣，同時給予適當?shù)囊龑扑]

　怎樣的設計能給人留下深刻印象？

　　名人效應 （借助名人或明星效應，產(chǎn)生不言而喻的說服力）

　　每人內(nèi)心都有自己仰慕或效仿的對象，而且有一種想盡可能地向他靠近的心理欲求，從而獲得心理上的滿足。在選擇人物形象時必須要與產(chǎn)品的品格相吻合、使用戶快速理解產(chǎn)品傳遞的特點和價值，比如我們以往的設計作品中經(jīng)常會使用到馬云的形象，他在互聯(lián)網(wǎng)具有極高的話語權，選擇用他的形象來推廣產(chǎn)品能產(chǎn)生不可言喻的說服力，當然你不能濫用。

　　時勢結合 （緊隨潮流，激發(fā)思想和感情上的共鳴）

　　結合當前社會事件如釣魚島、奧運會、中秋節(jié)、中國好聲音等等，或當下流行的語言詞匯如屌絲、高富帥、白富美等等，緊隨潮流的事物反應當下的社會形態(tài)，潛移默化的感染到用戶的思想或感情，產(chǎn)生震撼和共鳴。下面的例子就是結合現(xiàn)在最流行最熱門的節(jié)目“中國好聲音”。