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            首頁

            設計大師眼中的設計

            藍藍設計的小編

            為了創作出獨特的東西,你的所有大腦神經必須集中在微小的細節上。

            真正驅動UI設計的,是用戶思維模式

            博博

            真正驅動UI設計的,是用戶思維模式

            人人都是產品經理 2018-07-22 09:13:44

            如果您想訂閱本博客內容,每天自動發到您的郵箱中, 請點這里

            設計UI時,比布局配色動效更重要的是用戶思維模式。

            真正驅動UI設計的,是用戶思維模式

            作為設計師,尤其是需要設計面向大眾的 APP 和網頁等數字產品的設計師而言,我們必須創造出用戶能夠自然理解的東西,以人們能夠清晰理解、不言自明的 UI界面和用戶體驗,來作為設計的最終目標。即使是再新鮮的產品,在設計的時候,也需要拿出用戶能夠感知得到的「熟悉」的模式,確保用戶在使用過程中不會感到割裂,不會覺得混亂和迷茫。

            在這種語境之下,許多設計師會擔心一個很實際的問題:我設計的東西會不會不夠新穎,會不會缺少突破?

            不過,此時這樣來提問興許并沒有問對問題。因為真正驅動 UI設計的,應該是我們常說的套路或者說是規則,更深層的東西,其實是用戶的思維模式和心智模型。

            舉個例子。

            你可能需要為大學的老師設計一個管理教學的儀表盤界面,這個儀表盤界面中需要呈現一些基本的功能,比如可以讓教師為學生上傳課程,課程資料,安排考試,發布考試成績。他們可以通過整個儀表盤和學生進行互動,可以發布作業也可以收取作業,檢查作業。在這個需求設定之下,接下來,我們可能需要從教師的角度來考慮整個儀表盤的 UI 和 UX設計。

            在這個案例當中,我們需要思考一些問題。當教師在為學生上課的時候,他們對于課程,對于每個學習單元,甚至于是階段性的測試的安排,都有著清晰的認知。他們的大腦當中,對于每一本教材,以及需要教授的知識點,在自己的大腦當中都有著明確的記憶,可以列舉成列表,能夠進行管理,傳授給學生。這樣一來,一切似乎都非常清晰了,設計師如果做的功課夠多的話,能夠快速地打磨出一個大學教師們喜歡的、易用的儀表盤界面。

            但是,這樣一來,設計師會忽略這個事情的另外一個層面,那就是學生。

            老師是整個這個課程管理系統的儀表盤的掌控者,而學生同樣通過它來學習課程。當學生面對一個課程的時候,他們并不會如同他們的老師一樣,對于整個課程有清晰的認知,沒有一個完整的概念。他們不具備老師的思維模式,或者說是擁有一種截然不同的心智模型。他們在面對課程的時候,可能更多的是零散的問題:

            • 我們昨天學到了什么?
            • 我錯過的那堂課,教授了什么內容?
            • 明天那堂課,我需要準備什么?
            • 今天學的這堂課當中,最重要的知識點是什么?

            學生在面對課程的時候,思維模式主要是沿著「課程-時間」這種模式來進行,而老師則不同,他們隨時可以授課,主要的思維模式是「課程-內容」這樣的架構。

            這樣一來,再重新思考一下整個產品的設計吧。在用戶的思維模式驅動下設計 UI,怎么做都不會出大紕漏,但是如果遵循普通的 UI 模式,腦中想的是用什么控件,放什么地方,那就很難說了。

            現在再來看,你會發現 UI 本身并不是驅動者,而是某種意義上的用戶思維模式下的副產物。因此,解決方案當中,應該反映出教師和學生兩者的思維模式。當你在設計這個 UI 的時候,你可以從競爭對手那里學習,甚至可以從毫不相關的其他產品當中汲取好設計,當然,前提是這種設計需要遵循用戶的思維模式。

            如果輪子能夠發揮作用,為什么要重新發明呢?復制之后微調到適合你需求的樣子就行了。

            這當然并不是意味著我們會因此受限,或者說在創作過程中失去創意。探索用戶的思維模式,本身是讓你更加深刻地洞悉設計需求本質的一種方式,它甚至會讓你的創造力更強,打破某些常規的邊界,幫你更好地解決用戶的問題。

            此刻,你并不是在設計 UI界面,而是在用文本、圖形和思維模式敲開你用戶的大腦。

            現在應該明白用戶思維模式的重要性了吧。為什么要做用戶調研,為什么要構建心智模型,為什么要做側寫,原因其實不復雜,真正的理解,還是來源于對用戶行為模式的洞悉。為某個人進行設計,就像你給某個密友挑選禮物一樣,你清楚他的喜好,明白他要什么,就能用一個小禮物讓他的情緒最大化地釋放。當你了解一個人的個性,知道他的愿望,那么為他定制產品的時候,針對性會更強,設計自然也會有四兩撥千斤的效果。

            那么,你要怎樣更好的了解用戶呢?

            就像你和別人交朋友一樣,一起去酒吧喝酒,一起吃火鍋,在咖啡館里面看著來往的行人,聊聊自己最近的生活,吐槽一下生活中不爽的事情,探討一下感興趣的話題。其實就這么簡單,也沒有什么很神奇的秘訣。

            而真正的「了解」,也就是通過這種方式,開始真正明白甚至「感同身受」地洞徹用戶生活的模式,細節和深層的需求。舉個例子,要為某個經營餐館的朋友制作一款軟件,那么需要了解餐飲業相關的信息,了解你的朋友在管理和運營餐館的時候,具體的流程和痛點。他們每個流程叫什么名字?他們是如何訂購的食材?具體的步驟是什么?員工是怎么管理的?他們要跟蹤哪方面的信息?回答這些問題,明白各個環節之間的關系,想清楚要做什么。你問的越多,獲得的答案越多,整個局面就越清晰。

            至少,我經常是這么提醒我自己,為人設計數字產品,本質上就是了解他們的生活和工作,了解事情本身和人性本身。

            原文作者 : Eugen E?anu

            譯者/編輯 : 陳子木

            譯文地址:https://www.uisdc.com/user-thinking-model

            藍藍設計www.dzxscac.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務


            「UI設計」零基礎小白如何入門UI設計

            藍藍設計的小編

            嗯,首先呢,這是我從零基礎到現在老司機寫的一篇小經驗文章,也是我首次發表文章,廢話不多說,進入主題。

            目前有太多太多的同學被UI這個行業給吸引了過來,都紛紛進軍UI了。但是選擇了進軍UI,當然就要開始學習了,我相信有很多同學挺迷茫的,迷茫是在于選擇培訓班去培訓呢,還是自己在家自學。在這里我個人建議,如果經濟不差的話,你可以去選擇一家較好的培訓機構學習,這樣也比較有可信度些,如果你實在是幾千塊錢都沒有,分期幾百塊錢一個月都有壓力的話,那么我建議你還是自學好了。(老司機:為自己學習千萬不要想著省幾塊錢)

            設計師如何正確的設計好自己的人生?

            藍藍設計的小編

            設計師如何正確的?設計好自己的人生!因為你的時間和生命才是最重要的,這個世界上最大的浪費就是走彎路。

            UI新手的自我發展

            藍藍設計的小編

            本文重點梳理以下七大問題:一、令人眼花繚亂的專業術語;二、交互和視覺如何分工;三、工作的流程;四、視覺類UI的自學;五、交互設計需要掌握的知識;六、今天設計什么;七、設計師的薪資

            經常有人問我新手如何自學交互設計,我之前也錄過一個視頻給大家,沒想到放到網上后點擊率很高,看來對新人是的確有幫助的。所以今天再次針對這個問題做闡述,修正了第一版的一些內容,也更具有針對性。

            木有 UI ,就是新的 UI!

            藍藍設計的小編

            幾個月之前,我曾經在一篇文章中說過 Magic 和 Operator 這樣的應用將會成為下一個重大突破。

            它們的獨特之處在于,它們沒有采用傳統的 UI(用戶界面)作為交互方式。


            互聯網行業幾點意見

            藍藍設計的小編

            在這個國家領導人都在強調打造一個網絡強國的時代,互聯網行業無疑是大學畢業生入職最好的選擇。互聯網很大,很多傳統行業都在向互聯網轉型,如果抓住這個機遇,學習一技之能,那么你就將擁有撬動地球的杠桿。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            博博

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            人人都是產品經理 2018-06-20 21:29:20

            微信更新了!在的微信 6.7.0 版里,微信公眾號第一次引入了信息流概念。本文將詳細為你解說微信公眾號有哪些新的變化。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            在年初的微信公開課 Pro 上,張小龍曾表示「不做信息流」,沒想到不到半年的時間,微信公眾號就迎來了創立以來樣式最大的一次改版:可以直接瀏覽訂閱號的消息。

            在的微信 6.7.0 版里,微信公眾號第一次引入了「信息流」概念。

            接下來,就帶大家快速了解一下微信公眾號的新變化!

            界面變化

            1. 文章卡片式展示

            在經歷了朋友圈設計升級、微信訂閱號懸浮窗之后,公眾號的列表界面也終于迎來了升級,一次的巨大的升級。

            在版本的微信訂閱號列表中,可以看到推送的文章變成了一張張精美的卡片,每個公眾號的文章卡片信息依然是按照時間發送的順序排列以「信息流」的形式展示。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            和舊版的公眾號界面相比,卡片式的陳列放大了圖片,比純粹的文字顯得更有吸引力。

            2. 推送條數折疊

            除了卡片形式之外,筆者還發現一個公眾號在「信息流」列表中最多只能直接顯示兩篇文章,即頭條和次條。

            而多出來的條數則被自動折疊了起來,需要點擊右下角的箭頭來展開「余下 X 篇」才能查看。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            3. 多少好友和你志趣相投?

            還記得前段時間更新的微信「搜一搜」里的「X 位朋友讀過」的功能嗎?

            現在你可以在新版「信息流」訂閱號界面里,看看有多少好友和你志趣相投。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            而且,是每一篇文章都能看到你有多少位朋友讀過。

            4. 置頂?不存在的

            在舊版的公眾號界面中,許多人都會把自己喜歡的公眾號置頂在列表的頂部,以免錯過它的每一次推送。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            但是在這次的新版「信息流」訂閱號界面中,你恐怕是辦不到了。

            在新版「信息流」訂閱號界面中,你之前置頂過的公眾號名稱旁會有一個黃色小星星,提醒你「這是你置頂過的公眾號哦!」。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            在排列順序上則不會像舊版一樣永遠在頂端顯示,依然和泱泱公眾號一樣,發布的推送文章在最前。

            5. 摘要?不好意思,也沒有

            以前的公眾號推送中,如果單詞推送只有一篇的文章的話,我們往往可以通過文章顯示的摘要來獲取更多相關信息。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            但是在新版中,單獨推送一篇文章的摘要也不再顯示了。

            6. 新舊界面,一鍵切換

            看了這么多新界面新功能,也許會有人說「我還是喜歡以前的舊界面,有沒有什么辦法換回去?」,放心,還真的有后悔藥吃。

            點擊新版「信息流」訂閱號界面右上角的小標,幫你一鍵切回舊版界面。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            有什么影響?

            這次微信公眾號信息流的排版,對于公眾號運營者和用戶來說的影響都不少,我們認為主要會有以下幾個影響。

            1. 弱化公眾號主體 ,更強調內容

            公眾號改版信息流,訂閱消息的入口變淺了,用戶更容易觸達內容。同時也也弱化了公眾號主體的感覺。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            盡管微信官方表示「依然保留了對訂閱號的突出,訂閱號的頭像和名稱展示明顯。」但新版相比舊版需要進入公眾號才能閱讀文章的形式,用戶對于公眾號的歸屬感無疑是減弱了。

            2. 閱讀體驗變化,標題和題圖更重要,標題黨和封面黨可能也更多了

            新版公眾號按照信息流呈現,取消了文章摘要的顯示,減少了可見的推文條數,頭條封面也一律按照過往文章單推的樣式來顯示。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            這都表明公眾號文章向要吸引用戶點開,頭條的標題和題圖將變得更加重要,這將促使運營者在標題和題圖上花費更多精力。

            而為了在一滑即過的信息流中,為了抓住讀者的眼球,標題黨和封面黨也可能會越來越泛濫。

            3. 鼓勵公眾號做少而精的內容

            除了減少了可見的推文條數,獲取關注和取消關注都變得更容易,這意味著微信更加鼓勵公眾號精細化運營,生產少而精的內容,減少對用戶的信息干擾。

            4. 打擊營銷號,不鼓勵在公眾號做服務和電商

            減少了可見的推文條數對營銷號的影響非常明顯,營銷號動輒七八條的推送會被淹沒在信息流中,而公眾號推送后邊的三四條的廣告價值也大大減弱。

            此外更深的公眾號入口也弱化了原本自定義菜單的一些服務,同時服務號是不受影響的,這說明微信不再鼓勵在公眾號內提供服務功能。

            5. 公眾號閱讀的社交屬性增強

            新版公眾號的信息流中強調「朋友閱讀」,表明公眾號閱讀的屬性將進一步增強。

            「朋友閱讀」人數多的文章在舊版公眾號的訂閱界面會優先顯示,這也意味著未來公眾號的信息流排列可能不再完全按照時間排列,將好友的社交行為作為信息流的排列權重。

            6. 對公眾號作者有什么影響?

            公眾號本質是以品牌為中心,讓用戶去選擇。信息流本質是話題為中心,剝離開生產者,讓用戶直達信息。用戶對于話題的選擇成本遠比品牌的選擇要低,很可能會出現像刷抖音一樣刷內容。

            同理,不再以品牌為中心,意味著你之前因為「刻板印象」從來不看的公眾號,可能會更多地被你點開——信息流意味著民主,差評的一次牢騷仍然可以把特朗普擠到屏幕下方。

            這對整個微信內容生態是更有好處的——所有的訂閱號都被扔進羅馬斗獸場肉搏,一切靠內容說話。

            One More Thing……

            在測試中,AppSo 還發現了一個小彩蛋。

            在新版「信息流」訂閱號界面中,長按任意一條推送就會展示一個功能菜單「未完成的功能」,點擊會顯示「功能還在開發中 ^_^」。

            微信更新:公眾號引入信息流概念,要變成今日頭條了?

            看來,微信的開發小哥給大家留下了一個懸念。你覺得這個新功能會是什么呢?不妨在底部留言告訴 A 君吧!

            UGD 模式

            濤濤

            一、什么是UGD?

            大家都知道 UED(User Experience Design)用戶體驗設計團隊,主張「以用戶為中心的設計」,我們團隊的前身就是一個典型的 UED 團隊。那么什么是 UGD 呢?

            UGD(User Growth Design)用戶增長設計,主張「以用戶為中心,以增長為導向」。

            下面這個是我們團隊現在的 logo,這個圖形很清晰地描述了 UGD 的理念:在 UCD(以用戶為中心的設計)的基礎上增加一個向上的箭頭(增長),變形成了 G(Growth,代表增長)。也就是我們在原先以用戶為中心的基礎上,還要做到幫助業務增長。

            「增長」的概念對很多人來說也許還比較陌生。事實上,這個概念早在2010年就有人在美國提出了,到了2015年才引入國內,最近兩年開始火爆。所以說它在國內其實也是一個比較新的概念。感興趣的朋友可以看看《增長黑客》相關書籍。

            二、為什么我們要變成UGD?

            為什么我們要從傳統的 UED 進化為充滿挑戰和不確定性的 UGD 呢?這要從天時、地利、人和三個方面說起。

            1. 天時

            先說說天時,大概2016年左右吧,中國互聯網逐漸進入下半場。關于下半場的話題這里不多說了,感興趣的同學可以上網搜搜相關的文章或者看一下我的新書《破繭成蝶2》(7月出版),里面有很詳細的討論。簡單的說,下半場的特點就是:人口紅利、流量紅利、資金紅利都在逐漸萎縮。原先你可以花錢買流量;或者通過好的 idea 拉來大筆投資;再或者通過打造的體驗迎來大量用戶。但這種「好時代」已經一去不復返了,如果沒有實質的增長,創意、體驗、流量都不能保證產品可以順利的活下去。

            2017年3月底,美國又發生了一件大事:可口可樂,這家以營銷著稱的公司,宣布將取消設立了24年的首席營銷官(CMO)一職。全球市場營銷、客戶及商務領導、戰略被整合成一個職能,由新創立的職位 CGO(Chief Growth Officer,首席增長管)領導。第一任 CGO 將直接向可口可樂新任 CEO 匯報。

            可能很多人不了解,CMO 的工作性質和 UED 其實有很多相似的地方。比如都是成本部門(當然市場部還要額外花錢);都熱衷包裝創意而非對業績的直接影響;都傾向于用定性的方式檢驗成果;都習慣通過經驗而非試驗來做決策……

            很多企業主對此非常無奈,他們明明知道在營銷等方面的花費存在巨大的浪費,卻不知道浪費在哪里。隨著大數據時代的到來(2015年左右),人們越來越重視數據的作用,越來越能夠輕易的獲取、存儲數據,也越來越知道如何從數據中獲取價值。在這種情況下,原先很多崗位的傳統工作方式顯然太過于低效,所以 CMO 逐漸被 CGO 取代也就不足為奇了。

            從 CMO 到 CGO,揭示了四個變化趨勢:

            • 從花錢到賺錢
            • 從定性到定量
            • 從創意到業績
            • 從經驗到試驗

            誰能肯定 CMO 的今天不會成為 UED 的明天呢?當然,我認為 UGD 只是未來的一個發展趨勢之一,我想未來設計師還會有很多其它的發展方向等待我們深入探索。

            2. 地利

            雖然我換過幾次工作,但是有一點我從來沒變,就是一直在做和商業相關的產品(電商、To B、互聯網金融),所以我對業務、對數據更敏感一些。和同行交流的過程中我也發現一個明顯的現象:越是接觸商業產品的設計師,越重視數據量化。當然現在不僅是商業產品,所有類型產品的從業人員都需要有這個意識。比如做社交產品,也需要通過活躍度等指標來檢驗成果。

            3. 人和

            設計團隊的地位其實普遍是比較尷尬的,因為你很難證明對產品、對企業的價值。以前設計師還可以靠特立獨行來贏得一些關注,但現在隨著時代的變化,設計和業務綁定的趨勢越來越明顯。與此同時,大部分設計師卻還沒有做好相應的準備,不知道該如何幫助業務增長。

            雖然支持團隊很難成為核心團隊,但我們依然可以通過改變自己,努力離核心部分近一點,更近一點。

            三、UGD服務于用戶還是業務?

            看了前面的分析,可能有人會感覺迷茫:設計師到底應該服務于業務還是用戶呢?

            傳統思維認為,設計師應該為用戶、為體驗負責。實際上,體驗與業務并不沖突。通過一年多的試驗,我們發現能帶動業務數據提升的設計方案,質量都比原始方案要好。通過無數次的試驗結果總結規律,設計師的進步非常快,也非常大。

            所以我們團隊的價值主張一直都是:以用戶為中心,以增長為導向!

            四、如何從UED轉型成UGD?

            很多設計師認為自己不太可能幫助業務有實質性的提升。其實設計的商業潛力是巨大的,只是還尚未被充分發揮出來。通過出眾的造型和外觀擊敗競爭對手、銷量大幅提升的案例不勝枚舉。所以我堅信設計師在這方面的空間非常大。

            當然要成為 UGD 并不是通過輸出美觀的產出物就可以做到。UGD 必須致力于通過設計思維及專業技能,用最小成本為產品/企業創造最大價值。我們團隊在這方面已經摸索了一年多的時間,現在還在繼續探索中。

            和 UED 相比,我認為 UGD 最重要的差別在于:

            • 更懂行業:行業間差異
            • 更懂用戶:用戶群體差異
            • 更懂數據:業務數據分析
            • 更懂增長:投入產出比

            前三項相信大部分設計師已經開始意識到了,而第四項,也是最重要的一項,很容易成為設計師的軟肋。因為設計師太習慣于追求完美、「憋大招」了,他們很少考慮如何用較小的成本創造更大的價值。實際上,設計師縝密的思維、優質的創意如果能和精益思維、增長思維結合起來,將產生驚人的效果!

            當然說來容易做來難,我們在長期的實踐過程中經歷了很多失敗和挫折,感謝公司的無限包容,使得我們最終能夠沉淀出一套嚴謹的「增長體系」作為理論支撐,并不斷帶給業務方驚喜。

            2018年UI設計趨勢概覽

            藍藍設計的小編

            互聯網產品的用戶界面設計趨勢是根據用戶的不同需求而不斷變化的。在仔細分析了過去幾年用戶界面設計的趨勢和創新之后,我們可以發現其背后的一些規律,2018年UI界面設計的趨勢如下。

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