2021-4-22 濤濤
不同場景下用戶提示的設計原則
什么是提示？提示，指給予題型和解釋。提示指啟示；提起注意。映射到現(xiàn)實生活中，教學樓“請保持安靜”、廁所的標示提示、飯店里禁止吸煙的牌子都是提示，是用來提醒人們注意自己的語言、行為
根據(jù)不同到使用場合這里梳理了5中提示操作的使用控件：分別是彈框提示、常駐提示、通知、全局提示、徽標提示，這五種提示方式承載的信息量、優(yōu)先級和用戶操作場景各有不同
下面分別介紹這5種提示控件的使用場景：
需要用戶處理事務，又不希望跳轉(zhuǎn)頁面以致打斷工作流程時，可以使用在當前頁面正中打開一個浮層，承載相應的操作。
另外當需要一個簡潔的確認框詢問用戶時，能夠讓用戶清晰的知道自己的操作，并且進行二次確認
聚焦：使用戶集中注意力確保任務得到解決，對話框一旦出現(xiàn)，應當呈現(xiàn)在頁面上方的視覺層。
清晰：對話框應直接展示信息，并帶有相關或上下文信息響應用戶任務或操作。
除標題、純文本內(nèi)容和按鈕外，還需要承載更多復雜信息時
可配置單選框、復選框、列表、穿梭框、圖片、頭像、插畫、視頻等
用于警示、緊急、或簡單的二次彈窗確認。
按鈕文案需承接上下文表述，并準確引導用戶行為，如“確定”、“取消”、“刪除”。
簡單的消息提醒時或不可返回的操作，只提供一個按鈕用于關閉，如“知道了”“刷新”。
內(nèi)容不足以構成單獨頁面或不希望跳轉(zhuǎn)新頁面的對話框，多使用于搜索、設置、內(nèi)容選擇；
需要完成的一系列任務操作，被選擇后立即生效，無需進行確定反饋；
常駐提示是一種非阻礙式的信息展示，它不打斷用戶的當前操作，一般停留至頁面某個位置（優(yōu)先頂部），非浮層的靜態(tài)展現(xiàn)形式，始終展現(xiàn)，不會自動消失，用戶可以點擊關閉。
直接：當前頁面需要向用戶顯示需要關注的信息時，常駐提示顯示，要求用戶立即注意；
重點：常駐提示引起用戶注意，以確保其內(nèi)容得到解決。
常駐提示屬性包括常規(guī)提示、成功提示、警示提示、錯誤提示四種。
普通提示：建議用于展示背景條件、政策信息、規(guī)范要求、當前狀態(tài)等客觀內(nèi)容。
成功提示：建議用于展示已完成操作的成功狀態(tài)。
警告提示：建議用于展示可能會導致某種后果的警示性文本。
錯誤提示：建議用于展示一個信息組的報錯文本，如表單中同時滿足幾個條件時觸發(fā)整體報錯，可用此樣式。
在系統(tǒng)四個角顯示通知提醒信息。經(jīng)常用于以下情況：
較為復雜的通知內(nèi)容。
帶有交互的通知，給出用戶下一步的行動點。
系統(tǒng)主動推送。
提示文本內(nèi)容以及交互方式盡量準確、清晰、簡明，保證用戶在其消息自動消失前了解提示信息或做出交互。
1、基礎樣式：分為基礎文字通知、基礎文字通知（帶操作）
2、根據(jù)業(yè)務需要在區(qū)域內(nèi)填充內(nèi)容或操作類組件的通知。
通常出現(xiàn)時顯示幾秒后自動消失，或者數(shù)據(jù)正在加載時顯示，提醒用戶已經(jīng)完成的動作，或者已經(jīng)達成的目的，是用戶完成動作后或者異常情況下的提示（pc端叫 Message，移動端叫toast實質(zhì)上都是全局提示是一個控件）
在不跳轉(zhuǎn)頁面打斷用戶工作流程的前提下，提供成功、警告和錯誤等反饋信息。不打斷用戶操作
1、刷新頁面時，提示更新的條數(shù)：
2、收藏或者其他操作，提示用戶操作成功：
紅點、數(shù)字或文字，一般出現(xiàn)在通知圖標或頭像的右上角，用于顯示需要處理的消息條數(shù)，通過醒目視覺形式吸引用戶處理。
跨平臺：可適用于 Windows/macOS/iOS/Android 平臺的所有套件產(chǎn)品，為產(chǎn)品提供一致的設計體驗，使用戶在不同端使用產(chǎn)品時，都可以擁有流暢高效的使用體驗。
直觀：通過清晰醒目的視覺形式告知用戶狀態(tài)，吸引用戶關注和處理。
當功能模塊更新、信息狀態(tài)為未讀、人員在線協(xié)同、信息量變化且無需告知具體數(shù)量或性質(zhì)時，使用點狀徽標突出狀態(tài)
內(nèi)容的信息量發(fā)生變化，且需要明確告知新增數(shù)量時
在某些功能場景中，作為特殊狀態(tài)提示使用
通常出現(xiàn)在列表、卡片上，強調(diào)和突出其特殊狀態(tài)，其主要作用是標記，或吸引用戶的注意力，提示用戶關注該事物或事件
簡單的總結，并不是非常全面，還有很多需要繼續(xù)挖掘的技巧，還有很多需要學習的東西；有一點能夠肯定的是，要從實際的用戶場景中去考慮問題，用戶體驗就必須站在用戶的角度，不能為了設計上的美感，而讓增加用戶學習成本，好的體驗應該就是用戶一眼就能看懂，操作簡便。
文章來源：站酷 作者：郭大毛
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